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Mapa Estratégico

Considerados por muchos como la piedra angular sobre los que se levanta un Scorecard, los mapas estratégicos son un apoyo gráfico a la gestión de la planeación estratégica pues permiten ver en un “vistazo” la situación de avance o retraso de las acciones necesarias para los objetivos y meta plasmados en las distintas perspectivas que se contemplan para el cumplimiento de la planeación estratégica. Una de las ventajas del modelo planteado por Kaplan y Norton es la posibilidad de separar los conceptos involucrados y a la vez observar y determinar las relaciones causa – efecto de los mismos y la forma en que estos de interrelacionan, denotando entonces el por qué los enfoques basados en aspectos financieros no son suficientes para determinar la importancia de los demás aspectos. Podemos mencionar que en el caso de los mapas implementados en SWB Strategy, se retoman estos conceptos y por ello se muestran de manera estratificada las cuatro perspectivas, agrupando en cada una de ellas los distintos objetivos que las conforman, formando columnas que sirven de soporte a la visión y misión, planteadas en la parte superior del mapa, y distintas flechas conectan la dependencia entre los objetivos, así como indicadores o semáforos, que representa el valor o desempeño que ha tenido el objetivo estratégico en un cierto período y que se activan de manera automática con lo quepodrán evidenciarse los puntos a atender antes de volverse críticos, así, bastará con un vistazo para saber cómo va nuestra estrategia en un momento determinado.